故事还得从2017年年初说起，那时候我刚刚从事营业的工作，接了部分前辈跟进的客户，其中有一家相对比较大的客户，每年给我们频繁下单，几乎都是同一类的产品，跟进和沟通不需要过多的精力，经过几个月地交流，我与客户A之间的合作已经非常默契。
令人兴奋的事来了，2017年7月这位客人说要加大订单量，订单还是以前做过的产品，技术和工厂已经有了几年的服务经验，品质一定有保障，信心满满地和客户A签定了合同，在签定合同的时候，A提到：“你的价格是我周围工厂的3倍……为什么还要下单给你，因为你家的品质非常让人放心，给我们节省了很多人力物力……希望你们一如既往地坚持做好品质。” A客人己经不是第一次了反馈类似这样的信息。
这次的大订单以前也做过，照往常一样加工，很快就成功出货给，而且得到了客户的认可。出完货之后我就跟A聊着这批产品的使用情况，当然更多的是希望A能再来个大订单来。
出完这批大的订单，后面几个月都在正常地出一些零零散散的产品，直到半年后，客户突然打电话叫我过去一趟。说是有更大的项目要谈，价格要再商讨，所以要当面去谈合同。而且这次的产品和半年前的大订单产品是一样的，虽然有难度，但我们加工还是非常有经验的，我心里非常有信心能拿下订单。客户明确提出这次当面商谈是为了降低价格。
客户提出了是需要降低价格，我得提前做好降低成本的方案。我们很重视这次合作，找工厂的同事们一起认真商量降低成本的提案。经过7、8轮的团队会议，我们最终还是决定按以前的固定的、成熟的工艺进行。因为我们认为这类这消耗品，如果换材料或节省工艺对产品的使用性能会大打折扣。我们不能为了节约成本而舍弃质量。
我立即联络A客人，把上面情况如实汇报。很快就得到A的回应：“既然如此，那就不用过来当面谈合同了，我们再看看吧！”
得到这个消息，我的心情有些忐忑。一方面，我还是担心会失去这个生意，另一方面，我还会准备着客户能再次找到我们，因为这批产品的确有一定的难度，没有技术支持和加工经验是很难达到品质要求的。而且客户一向很重视品质，一旦出了品质问题，后果非常严重。
我再次联络A，和他说明了降低品质可能带来的隐患。可是，A告诉我：“非常抱歉，订单我们己经给别人在加工了，因为你的成本比人家高几倍！”
这个结果对我来说有些出人意料：客户居然选择了低价的产品，这很不符合他一向的风格。这个价格差异如此之大，那家加工商以如此的低价抢单，客户的品质怎么能保障呢？我愤愤不平：“这对负责任的企业是不公平的……”
当找上级领导报告这件事时，老板说：“再去找这个客人，他肯定还有别的订单，自己去把输掉的订单找回来！”
当时心里极其不乐意，输掉订单就是因为不公平竞争，不健康竞争。
而且订单己经在竟争对手那里了，我现在说什么都晚了，而且给客户己经留下了价格死贵死贵的印象了，能再次要到订单吗？
能怎么办，硬着头皮去了。
那半个月感觉心情有些不好，算是转做营业岗位以来受到的最大打击。
再次联络A时己经离上次见面过去1个月了，A客人提到了上次没给我下单的大订单。说现在遇到了麻烦，希望我们优先帮他解决问题。经过A的描述，我知道这一个月发生太多事了，另外的加工商给他的产品出了品质问题，根本无法使用，希望我们能救急做出来，一定不耽误他的项目进展。为了这份信任我降了一点点价，同时我们以最快的方式帮他加工好产品送了过去……
网上曾有这样一个段子：
曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”
老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”
实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。
没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新！
“抢别人的单，断自己的路！”以低价接单的企业只看重眼前利益，看似迫不得已的个体选择却在危害行业整体的健康发展。
这次的经历之后，我越加的笃定了公司一贯的销售方针，通过专业的服务和高品质为客户解决问题创造收益，而不是以破坏市场秩序的方式去获得订单。
